Die Arbeitswelt wandelt sich kontinuierlich und auch auf täglicher Basis müssen Arbeitnehmer sich immer wieder neuen Situationen stellen. Die erforderliche Flexibilität verlangt den Mitarbeitern viel Energie ab, die jedoch oft an den falschen Stellen einfließt: Informationsbeschaffung aus einer Vielzahl von Mails, Identifizierung der richtigen Dateiversion oder die Digitalisierung analoger Dokumente.
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