DSGVO-konforme KI · Offenbach

DSGVO-konforme KI für Unternehmen in Offenbach.

KI spart im Alltag Zeit, nur greifen Ihre Mitarbeitenden dafür oft zu frei zugänglichen Diensten, in die auch Kundendaten wandern. Wir geben Offenbacher Betrieben stattdessen einen eigenen Assistenten, in einem deutschen Rechenzentrum, an Ihre Systeme angebunden und mit Auftragsverarbeitungsvertrag.

Ausgangslage

Für den Offenbacher Mittelstand gedacht

Offenbach lebt von einem dichten Mittelstand: Handel, Logistik, Agenturen und Dienstleister, oft mit schlanker IT und ohne eigene Datenschutzabteilung. Gerade dort ist der freie Chatbot verlockend und riskant zugleich, weil Angebote, Kundenlisten und Verträge schnell in einem fremden Dienst landen.

Die bessere Antwort ist nicht das Verbot, sondern ein sicherer Weg, den die Belegschaft gern nutzt. Ein eigener Assistent nimmt dieselbe Arbeit ab wie die bekannten Dienste, nur dass Sie bestimmen, wo die Daten liegen und wer darauf zugreift.

Von Bad Vilbel aus sind wir in Offenbach schnell vor Ort. Einrichtung und Schulung machen wir auf Wunsch persönlich, der Betrieb läuft danach remote und zu einem festen Monatspreis.

Leistungsumfang

Was dazugehört

Ein eigener Assistent, keine geteilte Plattform

Sie bekommen eine eigene, abgeschottete Instanz, erreichbar im Browser und mit Anmeldung über Ihr Microsoft-365-Konto. Keine Plattform, auf der mehrere Firmen dieselbe Datenbank nutzen.

Verarbeitung in Deutschland

Die Sprachmodelle laufen über Amazon Bedrock in einem Rechenzentrum in Frankfurt. Nach Angaben von AWS verlassen Ihre Eingaben die Region nicht und fließen nicht in das Training. Auf Wunsch betreiben wir Modelle vollständig lokal.

An Ihre Systeme angebunden

Der Assistent durchsucht auf Wunsch Ihre eigenen Dokumente, greift auf freigegebene Postfächer, Kalender und SharePoint zu und lässt sich mit Ihren Fachsystemen verbinden, entlang bestehender Berechtigungen.

AV-Vertrag und saubere Regeln

Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO wird vor der Inbetriebnahme unterzeichnet. Dazu eine verständliche Nutzungsregel und auf Wunsch eine kurze Unterweisung Ihrer Mitarbeitenden.

Einrichtung und Betrieb vor Ort

Wir richten die Umgebung ein, binden sie an und betreiben sie weiter, im Rahmen der Managed Services. Bei Offenbacher Unternehmen sind wir dafür auch persönlich vor Ort.

Fester Preis statt Lizenz pro Kopf

Eine einmalige Einrichtung, danach ein fester Monatspreis nach Nutzerzahl, Modell und Anbindungen. Die laufenden Modellkosten machen wir transparent.

Häufige Fragen

Was Unternehmen in Offenbach uns dazu fragen.

Ist das wirklich DSGVO-konform, und wohin gehen unsere Daten?

Jedes Unternehmen erhält eine eigene, abgeschottete Instanz auf einem Server in Deutschland. Die Sprachmodelle laufen über Amazon Bedrock in Frankfurt; nach Angaben von AWS verlassen Ihre Eingaben die Region nicht und fließen nicht in das Training. Für höchste Anforderungen laufen die Modelle auf Wunsch vollständig lokal. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO schließen wir vorab ab.

Was unterscheidet das von ChatGPT oder Microsoft Copilot?

Beim freien ChatGPT geben Ihre Mitarbeitenden Inhalte an einen US-Dienst, über dessen Verarbeitung Sie keine Kontrolle haben. Copilot bleibt im Mandanten, bindet Sie aber an eine Lizenz pro Kopf und an Microsofts Modelle. Unser Assistent ist abgeschottet, Sie bestimmen Hosting-Ort, Modell und Zugriffe, und wir binden ihn an Ihre Systeme an.

Kann die KI auf unsere eigenen Dokumente und Mails zugreifen?

Ja, wenn Sie das möchten. Der Assistent durchsucht eine eigene Wissensdatenbank aus Ihren Dokumenten, greift auf freigegebene Postfächer, Kalender und SharePoint zu und lässt sich mit Ihren Fachsystemen verbinden. Jeder Zugriff folgt den Berechtigungen, die der jeweilige Mensch ohnehin hat.

Sind Sie bei uns in Offenbach auch vor Ort?

Ja. Unser Sitz ist Bad Vilbel bei Frankfurt, und Offenbach liegt in unserem direkten Einsatzgebiet. Einrichtung, Schulung und Besprechungen machen wir auf Wunsch persönlich bei Ihnen, der laufende Betrieb läuft remote.

Was kostet das, und wie lange dauert die Einrichtung?

Es gibt eine einmalige Einrichtung und danach einen festen Monatspreis nach Nutzerzahl und Modell, keine zwingende Lizenz pro Kopf. Eine Grundinstanz mit Microsoft-365-Anmeldung steht in wenigen Tagen; die Anbindung an eigene Dokumente und Systeme folgt je nach Umfang. Wir starten mit einem überschaubaren Pilotbetrieb.

Sven Ali Souilem, IT Consultant bei der CentricCom AG
Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema

Sven Ali Souilem

IT Consultant. Hat die KI-Umgebung aufgebaut, die wir selbst nutzen und als Dienstleistung anbieten.

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