Ein eigener KI-Assistent für Ihr Team. In Deutschland, nicht in der Cloud eines US-Konzerns.
Ihre Mitarbeitenden nutzen längst KI, nur unkontrolliert: über frei zugängliche Dienste, in die auch Kundendaten wandern. Wir geben Ihnen stattdessen einen eigenen Assistenten, so leistungsfähig wie die bekannten Dienste, aber in einem deutschen Rechenzentrum, an Ihre Systeme angebunden und mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag. Eingerichtet und betrieben von Ihrem Systemhaus im Rhein-Main-Gebiet.
KI ist schon im Haus. Nur unkontrolliert.
Ein Verbot ändert daran nichts. Wer einen sicheren Weg anbietet, löst das Problem. Wer verbietet, verschiebt es nur ins Verborgene.
Kundendaten im freien Chatbot
Ein Angebot schneller formulieren, eine Mail übersetzen, ein Protokoll zusammenfassen. Praktisch, aber dabei landen Namen, Preise und Verträge in einem Dienst, über dessen Verarbeitung Sie nichts bestimmen.
Daten in der US-Cloud
Selbst mit Rechenzentrum in Frankfurt bleibt bei einem US-Mutterkonzern ein Restrisiko nach dem CLOUD Act. Für Kanzleien, Steuerberater oder Banken ist das kein theoretisches Problem.
Das Verbot funktioniert nicht
Sobald KI den Arbeitstag spürbar erleichtert, wird sie genutzt, mit oder ohne Erlaubnis. Die einzige wirksame Antwort ist ein offizieller Weg, der gut genug ist, dass niemand mehr am Verbot vorbei muss.
Ihr eigenes, sicheres ChatGPT für die ganze Firma
Ein unternehmenseigener KI-Assistent ist ein KI-Chat wie ChatGPT, der auf einer Instanz läuft, die allein Ihrem Unternehmen gehört: dieselbe gewohnte Oberfläche, aber in Deutschland gehostet und unter Ihrer Kontrolle. Ihre Mitarbeitenden öffnen ihn im Browser und melden sich mit dem gewohnten Microsoft-365-Konto an; betrieben wird er von uns.
Was er kann:
- Schreiben, zusammenfassen, übersetzen, recherchieren. Der alltägliche Nutzen, für den die meisten heimlich zu ChatGPT greifen, nur im sicheren Rahmen.
- Ihre eigenen Dokumente durchsuchen. Eine Wissensdatenbank aus Ihren Handbüchern, Verträgen und Richtlinien, die der Assistent beantwortet, statt dass jemand lange sucht.
- Mit Microsoft 365 verbunden. Zugriff auf freigegebene Postfächer, Kalender und SharePoint, entlang der Berechtigungen, die jede Person ohnehin hat.
- Aktuelle Websuche. Über eine eigene, datenschutzfreundliche Suche, nicht über einen fremden Dienst, der Ihre Anfragen mitliest.
- Office-Dateien erzeugen. Word, Excel und PowerPoint direkt aus dem Chat, fertig zum Herunterladen.
- Eigene Assistenten für Abteilungen. Vorgefertigte Helfer für Vertrieb, Support oder Personal, mit Ihren Vorgaben und Zugriffen.
Das ist keine Bastellösung. Wir betreiben eine solche Umgebung produktiv für unser eigenes Team und bieten sie als fertige Dienstleistung an.
Warum nicht einfach ChatGPT oder Copilot?
Beide haben ihren Platz. Aber sie lösen eine andere Aufgabe als ein eigener, abgeschotteter Assistent.
| Freies ChatGPT | Microsoft 365 Copilot | Ihr CentricCom-Assistent | |
|---|---|---|---|
| Wo liegen die Daten | US-Dienst, kaum steuerbar | Im Microsoft-Mandanten | Eigene Instanz in Deutschland, auf Wunsch lokal |
| Abgeschottet pro Firma | Nein | Pro Mandant | Ja, eigene Instanz |
| Modellwahl | Vorgegeben | Microsoft-Modelle | Mehrere Modelle, auch lokal |
| Anbindung eigener Systeme | Nein | Microsoft-Welt | Microsoft 365 und eigene Fachsysteme |
| Kostenmodell | Pro Kopf | Lizenz pro Kopf | Einrichtung plus Betrieb, nutzerunabhängig möglich |
| Ansprechpartner | Keiner | Über den Lizenzhandel | Ihr Systemhaus vor Ort |
Wohin Ihre Daten gehen, und wohin nicht
„DSGVO-konform“ ist schnell behauptet. Belegbar wird es erst, wenn man sagen kann, wo verarbeitet wird, durch wen und auf welcher Grundlage. Deshalb unsere Angaben im Klartext:
- Eigene Instanz je Kunde. Keine geteilte Plattform, auf der mehrere Unternehmen dieselbe Datenbank nutzen. Ihre Inhalte liegen getrennt von allen anderen.
- Verarbeitung in Deutschland. Die Sprachmodelle laufen über Amazon Bedrock in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Nach Angaben von AWS verlassen Ihre Eingaben die Region nicht und fließen nicht in das Training der Modelle.
- Lokal, wenn nötig. Wo die Anforderungen am strengsten sind, betreiben wir quelloffene Modelle vollständig auf Ihrer eigenen Hardware. Dann verlässt keine Eingabe Ihr Haus.
- AV-Vertrag vorab. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO wird vor der Inbetriebnahme unterzeichnet. Verarbeitungsort und Unterauftragnehmer legen wir auf Wunsch offen.
- Ihre Daten bleiben Ihre. Beim Ende der Zusammenarbeit exportieren wir alles in einem gängigen Format und löschen die Instanz nachweislich. Keine Plattformbindung.
Dazu passend: Der AI Act verlangt bereits heute, dass Mitarbeitende, die KI betrieblich einsetzen, über ausreichende KI-Kompetenz verfügen. Was das konkret heißt und welche Fristen gelten, lesen Sie auf unserer Seite zur KI für Unternehmen. Eine kurze Unterweisung Ihrer Nutzenden können wir mitliefern.
Ein Partner, den Sie erreichen, kein Tarif aus dem Netz
Im Netz gibt es solche Dienste als reines Hosting zum Monatspreis. Was dort fehlt, ist der Mensch, der die Umgebung an Ihre Systeme anbindet, den AV-Vertrag am Tisch unterschreibt und erreichbar ist, wenn etwas klemmt. Genau das ist unser Platz.
Unser Sitz ist Bad Vilbel bei Frankfurt. Im Umkreis sind wir in der Regel in 30 bis 45 Minuten vor Ort, alles Weitere läuft remote. Wir betreuen Unternehmen unter anderem in:
- Frankfurt, Offenbach und Hanau
- Wiesbaden, Bad Homburg und Darmstadt
- sowie Bad Vilbel, die Wetterau und den Taunus
Alle Standorte und das gesamte Einsatzgebiet finden Sie unter Einsatzgebiet.
Besonders dort, wo Vertraulichkeit Pflicht ist
Je sensibler die Daten, desto größer der Vorteil eines abgeschotteten Assistenten gegenüber einem freien Cloud-Dienst.
Kanzleien & Steuerberater
Mandantengeheimnis trifft auf den Wunsch, Schriftsätze und Auswertungen schneller zu erstellen. Mehr dazu für Anwaltskanzleien und Steuerberater.
Banken & Versicherungen
Regulierte Umgebungen, in denen der Verarbeitungsort nachweisbar sein muss. Siehe Banken & Finanzinstitute und Versicherungen.
Produktion & Handwerk
Angebote, Dokumentation und Wissensdatenbanken aus dem eigenen Haus, ohne dass Konstruktions- oder Kundendaten abfließen. Siehe Produktion und Handwerk.
Vom ersten Blick bis zum Betrieb
Wir starten klein und erweitern erst, wenn sich der Nutzen im Alltag zeigt.
Demo ansehen
Wir zeigen Ihnen die laufende Umgebung an einem Beispiel aus Ihrem Alltag. Danach wissen Sie, ob es passt, ohne dass Sie etwas einrichten mussten.
Pilot mit einer Abteilung
Eine eigene Instanz, Anmeldung über Microsoft 365, ein klarer Anwendungsfall. So wird der Nutzen messbar, bevor die ganze Firma umstellt.
Anbinden und ausrollen
Eigene Dokumente, Postfächer und Fachsysteme kommen hinzu, dazu abteilungseigene Assistenten und eine kurze Unterweisung der Nutzenden.
Betrieb und Überwachung
Updates, Sicherung und Überwachung laufen bei uns mit, im Rahmen der Managed Services. Sie nutzen, wir halten es am Laufen.
Einrichtung einmalig, dann ein fester Monatspreis
Sie zahlen eine einmalige Einrichtung und danach einen festen monatlichen Betrag, der sich nach der Zahl der Nutzenden, dem gewählten Modell und den gewünschten Anbindungen richtet. Anders als bei den großen Anbietern ist keine Lizenz pro Kopf zwingend.
Den konkreten Rahmen nennen wir nach einem kurzen Gespräch. Er hängt vor allem davon ab, wie viele Menschen den Assistenten nutzen und wie tief er in Ihre Systeme eingebunden wird. Die laufenden Modellkosten machen wir transparent, es gibt keine versteckte Abrechnung im Hintergrund.
Was Unternehmen uns dazu fragen.
Was genau bekommen wir?
Einen eigenen KI-Assistenten für Ihr Unternehmen, erreichbar über den Browser wie ein internes ChatGPT. Ihre Mitarbeitenden melden sich mit ihrem gewohnten Microsoft-365-Konto an und können Texte entwerfen, Dokumente durchsuchen, zusammenfassen, übersetzen und recherchieren. Auf Wunsch greift der Assistent auf Ihre eigenen Dokumente, Postfächer und Systeme zu. Betrieben und gepflegt wird das Ganze von uns.
Ist das wirklich DSGVO-konform, und wohin gehen unsere Daten?
Jedes Unternehmen erhält eine eigene, abgeschottete Instanz auf einem Server in Deutschland, keine geteilte Plattform mit anderen Firmen. Die Sprachmodelle laufen über Amazon Bedrock in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main. Nach Angaben von AWS werden Ihre Eingaben dort verarbeitet, verlassen die Region nicht und fließen nicht in das Training der Modelle. Für höchste Anforderungen können die Modelle auch vollständig lokal auf Ihrer eigenen Hardware laufen, dann verlässt keine Eingabe Ihr Haus. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO schließen wir vorab ab.
Was unterscheidet das von ChatGPT oder Microsoft Copilot?
Beim frei zugänglichen ChatGPT geben Ihre Mitarbeitenden Inhalte an einen US-Dienst, über dessen Verarbeitung Sie keine Kontrolle haben. Microsoft Copilot bleibt zwar im Mandanten, bindet Sie aber an eine Lizenz pro Kopf und an Microsofts Modelle. Unser Ansatz ist ein eigener, abgeschotteter Assistent, bei dem Sie Hosting-Ort, Modell und Zugriffsrechte selbst bestimmen, und den wir an Ihre Systeme anbinden.
Welche KI-Modelle stehen zur Verfügung?
Mehrere leistungsstarke Modelle stehen zur Auswahl, darunter die aktuellen Claude-Modelle von Anthropic über Amazon Bedrock in Frankfurt. Je nach Anforderung lassen sich auch quelloffene Modelle einsetzen, die vollständig auf Ihrer eigenen Hardware laufen. Welches Modell für welche Aufgabe sinnvoll ist, klären wir mit Ihnen.
Kann die KI auf unsere eigenen Dokumente und Mails zugreifen?
Ja, wenn Sie das möchten. Der Assistent kann eine eigene Wissensdatenbank aus Ihren Dokumenten durchsuchen, auf freigegebene Postfächer, Kalender und SharePoint zugreifen und mit Ihren Fachsystemen verbunden werden. Jeder Zugriff folgt den Berechtigungen, die der jeweilige Mensch ohnehin hat. Sie entscheiden, was angebunden wird und was nicht.
Läuft das auf unseren Servern oder bei Ihnen?
Beides ist möglich. Im Regelfall betreiben wir eine eigene Instanz für Sie in einem deutschen Rechenzentrum. Wenn Ihre Richtlinien es verlangen, installieren wir die Umgebung auch auf Ihrer eigenen Infrastruktur, vor Ort oder in Ihrer Cloud.
Was kostet das?
Es gibt eine einmalige Einrichtung und danach einen festen Monatspreis, der sich nach der Zahl der Nutzenden und dem gewählten Modell richtet. Anders als bei großen Anbietern zahlen Sie nicht zwingend eine Lizenz pro Kopf. Den konkreten Rahmen nennen wir nach einem kurzen Gespräch über Nutzerzahl und gewünschte Anbindungen.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Eine Grundinstanz mit Anmeldung über Microsoft 365 steht in wenigen Tagen. Die Anbindung an eigene Dokumente, Postfächer und Fachsysteme kommt je nach Umfang danach. Wir starten bewusst mit einem überschaubaren Pilotbetrieb und erweitern erst, wenn er sich im Alltag bewährt.
Bekommen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag?
Ja. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO gehört zum Leistungsumfang und wird vor der Inbetriebnahme unterzeichnet. Auf Wunsch legen wir die eingesetzten Unterauftragnehmer und den Verarbeitungsort offen.
Was passiert mit unseren Daten, wenn wir wieder aufhören?
Ihre Inhalte gehören Ihnen. Beim Ende der Zusammenarbeit exportieren wir Ihre Daten in einem gängigen Format und löschen die Instanz nachweislich. Es gibt keine Bindung an eine Plattform, aus der Sie Ihre Inhalte nicht wieder herausbekommen.
Zu den Angaben auf dieser Seite
Die Angaben zur Datenverarbeitung geben den Stand vom Oktober 2026 wieder und beruhen unter anderem auf Veröffentlichungen von Amazon Web Services zur Verarbeitung in der Region Europa (Frankfurt). Ob der Einsatz in Ihrem konkreten Fall datenschutzkonform ist, hängt von Ihren Daten, Ihrer Rechtsgrundlage und Ihren internen Vorgaben ab und sollte mit Ihrem Datenschutzbeauftragten geprüft werden. Dieser Text dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung. „Claude“ ist eine Marke von Anthropic, „Microsoft 365“ und „Copilot“ sind Marken der Microsoft Corporation; die Nennung dient allein der Beschreibung der eingesetzten Technik.
Zum Weiterlesen
Alle Beiträge finden Sie im Blog.
Sven Ali Souilem
IT Consultant. Hat die KI-Umgebung aufgebaut, die wir selbst nutzen und als Dienstleistung anbieten.
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