Planung, Installation und Betreuung, die gesamte Infrastruktur aus einer Hand.
Sechs Bausteine, die sich modular kombinieren lassen. Je nach Unternehmensgröße, Branche und Regulierungsdruck setzen wir genau das ein, was Sie brauchen.
Den laufenden Betrieb übernehmen wir auf Wunsch komplett: Managed Services zum festen Monatspreis. Wenn Nachweispflichten dazukommen, begleiten wir Sie bei IT-Sicherheit und NIS-2.
Und dort, wo Systeme miteinander reden müssen: Shop, Warenwirtschaft, Lager, Versand, Buchhaltung, bauen wir die Verbindungen: Shopentwicklung und ERP-Schnittstellen.
E-Mail, Teams, SharePoint und Office aus einer zentral verwalteten, sicheren Umgebung.
Server, Netzwerke, Cloud, IT-Security und Backup & Disaster Recovery, der klassische Systemhaus-Unterbau.
Für Banken & Finanzinstitute: drei eigene Notfallarbeitsplatz-Standorte, DORA- und BAIT-konform geplant.
Rechtssichere Aufzeichnung von Geschäftskommunikation in Kooperation mit ASC.
Telefonie direkt in Microsoft Teams, ein System für Kommunikation und Zusammenarbeit.
Beschaffung, Rollout und Lifecycle-Management für Notebooks, Endgeräte und Zubehör.
Ein Postfach, ein Team-Chat, eine Ablage, keine Insellösungen mehr.
Wir richten Microsoft 365 nicht einfach nur ein, wir konfigurieren es so, dass es zu Ihrer Arbeitsweise passt: Berechtigungsgruppen entlang Ihrer Teamstruktur, SharePoint-Ablagen ohne Ordner-Chaos, Teams-Kanäle, die tatsächlich genutzt werden statt zu verwaisen.
Alles zu Microsoft 365 →Nach dem Rollout übernehmen wir Lizenzmanagement, Sicherheitsrichtlinien (Conditional Access, MFA) und den laufenden Support. Sie haben einen Ansprechpartner statt eines Microsoft-Supporttickets im Nirwana.
Der klassische Systemhaus-Unterbau: solide, dokumentiert, betreut.
Nicht jedes Projekt beginnt bei Microsoft 365 oder einem Notfallkonzept. Oft beginnt es einfacher: ein Server, der ersetzt werden muss, ein Netzwerk, das an seine Grenzen kommt, oder die Frage, ob ein Standort in die Cloud oder weiter on-premises betrieben werden soll. Genau das ist unser Kerngeschäft als Systemhaus, bevor wir über Microsoft 365, Telefonie oder Notfallkonzepte sprechen, sorgen wir dafür, dass die Basis darunter trägt.
Server & Netzwerke
Planung, Aufbau und Migration von Server- und Netzwerkumgebungen: LAN, WLAN, SD-WAN, VLAN-Segmentierung, Virtualisierung und Active-Directory-Administration. Inklusive Monitoring, damit Probleme auffallen, bevor sie zum Ausfall werden.
Cloud & Hybrid-Lösungen
Private Cloud, Public Cloud (u. a. Microsoft Azure) oder eine Kombination aus beidem. Wir wählen die Betriebsform anhand Ihrer Anforderungen an Kosten, Kontrolle und Compliance, nicht anhand eines Standardpakets.
IT-Security
Firewall-Management, Endpoint-Schutz, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Zero-Trust-Ansätze. Auf Wunsch inklusive Sicherheitsaudits und Unterstützung bei NIS-2-Anforderungen für Ihr Unternehmen.
Backup & Disaster Recovery
Automatisierte, regelmäßig getestete Datensicherung mit definierten Wiederherstellungszielen (RTO/RPO): die technische Grundlage, auf der auch unser Business Continuity Service für regulierte Institute aufbaut.
Managed IT-Support statt Feuerwehreinsätze
Statt nur zu reagieren, wenn etwas ausfällt, übernehmen wir laufendes Patch- und Update-Management, proaktives Monitoring und einen Helpdesk mit kurzen Reaktionszeiten, planbar zu einem festen monatlichen Betrag statt unvorhersehbarer Störungsrechnungen.
Betriebskontinuität ist bei Ihnen kein Nice-to-have. Sie ist Aufsichtsrecht.
Seit dem 17. Januar 2025 verlangt die EU-Verordnung DORA von Banken und anderen Finanzunternehmen ein belastbares IKT-Risikomanagement inklusive Business-Continuity- und Wiederherstellungsplänen. National konkretisieren KWG §25a, MaRisk und BAIT dieselbe Pflicht seit Jahren. CentricCom betreibt dafür drei eigene Standorte mit voll ausgestatteten Notfallarbeitsplätzen (Frankfurt, München, Düsseldorf) als Ausweichstandorte für Institute, die diesen Nachweis erbringen müssen. Alles zu Notfallarbeitsplätzen im Detail. Was DORA konkret verlangt, haben wir hier zusammengefasst.
Vier Regelwerke, eine Pflicht: nachweisbare Betriebskontinuität.
DORA
Digital Operational Resilience Act (VO (EU) 2022/2554). Anwendbar seit 17.01.2025, verpflichtet Finanzunternehmen zu IKT-Risikomanagement, Business-Continuity-Plänen, Krisenkommunikation und regelmäßigen Resilienztests.
Quelle: BaFin.de ↗KWG § 25a
Kreditwesengesetz, besondere organisatorische Pflichten. Fordert eine ordnungsgemäße Geschäftsorganisation mit angemessenem Risikomanagement, Grundlage für MaRisk und BAIT.
Quelle: gesetze-im-internet.de ↗MaRisk
Mindestanforderungen an das Risikomanagement (aktuell RS 06/2024 BA). Konkretisiert §25a KWG: verlangt Notfallkonzepte und Kontinuitätsmanagement, auch bei ausgelagerten Dienstleistern.
Quelle: BaFin.de ↗BAIT
Bankaufsichtliche Anforderungen an die IT. Eigenes Kapitel „IT-Notfallmanagement": Notfallkonzepte, Wiederanlaufpläne, Wiederherstellungsziele (RTO/RPO) und Tests für kritische Systeme.
Quelle: BaFin.de (PDF) ↗Diese Übersicht dient der allgemeinen Einordnung und ersetzt keine individuelle Rechts- oder Aufsichtsberatung. Ob und in welchem Umfang die genannten Regelwerke auf Ihr Institut zutreffen, klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsabteilung oder Ihrem Aufsichtsberater. Wir unterstützen bei der technischen Umsetzung des daraus abgeleiteten Notfallkonzepts.
So entsteht Ihr Notfallkonzept
Risikoanalyse
Wir identifizieren gemeinsam mit Ihnen und Ihrer Compliance-Abteilung die kritischen Systeme und Ausfallszenarien.
Konzept & Standortwahl
Basierend auf Ihrer Standortstruktur wählen wir den passenden Standort als geografisch getrennten Ausweicharbeitsplatz.
Betrieb & Tests
Regelmäßige, dokumentierte Notfalltests, als Nachweis gegenüber Ihrer Innenrevision und Aufsicht.
Jedes geschäftsrelevante Gespräch, rechtssicher archiviert.
In Zusammenarbeit mit ASC zeichnen wir Telefonate, Video-Calls und Chat-Kommunikation revisionssicher auf: dort, wo Aufsichtsrecht (z. B. WpHG-Aufzeichnungspflichten im Wertpapiergeschäft) das verlangt oder Ihr eigenes Risikomanagement es sinnvoll macht.
Die Aufzeichnungen sind manipulationssicher gespeichert, granular durchsuchbar und für Innenrevision oder Aufsicht exportierbar, ohne dass Ihr Team sich mit der Technik dahinter beschäftigen muss. Mehr zu Compliance Recording mit ASC.
Telefonie, die in Microsoft Teams lebt, nicht daneben.
Ihre Mitarbeitenden telefonieren direkt aus Teams heraus, mit ihrer bestehenden Rufnummer, egal ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs. Keine zweite App, kein zweites Passwort, kein separates Telefongerät, das gepflegt werden muss.
Alles zu Teams-Telefonie & VoIP →Wir übernehmen Rufnummernportierung, Anrufrouting und Nebenstellen-Setup und binden bestehende Callcenter-Strukturen an, wo nötig.
Von der Beschaffung bis zur Entsorgung: ein Lebenszyklus, ein Partner.
Wir beschaffen Notebooks, Monitore und Zubehör passend zu Ihrer Microsoft-365- und Telefonie-Umgebung, rollen sie vorkonfiguriert aus und tauschen defekte Geräte im laufenden Betrieb, ohne dass Ihre Mitarbeitenden selbst IT-Support spielen müssen.
Welche Leistung passt zu Ihrem Unternehmen?
In einem kurzen Gespräch finden wir gemeinsam heraus, was Sie wirklich brauchen.