Ob ein Arbeitsplatz oder fünfhundert. Wir betreuen Ihre IT vollständig.
Vom Einzelbüro bis zum Konzernableger mit mehreren Standorten: CentricCom übernimmt Microsoft 365, Infrastruktur, Telefonie und Support, mit Sitz in Bad Vilbel und im Einsatz deutschlandweit. Ein Ansprechpartner, feste Reaktionszeiten, keine Experimente.
Wie groß ist Ihr Unternehmen?
Die Antwort entscheidet, worauf es bei Ihnen ankommt. Wählen Sie Ihre Größe. Wir übernehmen sie direkt in die Anfrage.
Fester Ansprechpartner statt wechselnder Techniker: jemand, der Ihre Umgebung kennt.
Was in jedem Fall dazugehört.
Unabhängig von Ihrer Größe bekommen Sie dieselbe Grundlage, nur im passenden Umfang.
Ein fester Ansprechpartner
Sie erklären Ihre Umgebung einmal, nicht bei jedem Anruf neu. Kein Ticketsystem, hinter dem niemand steht.
Bewährte Technik
Microsoft, Google, Dell, HP, NETGEAR: Hersteller, für die wir zertifiziert sind und deren Technik wir im Detail kennen.
Feste Reaktionszeiten
Vertraglich vereinbart und auf die Kritikalität Ihrer Systeme abgestimmt, nicht auf gut Glück.
In zwei Minuten angefragt.
Sie schildern kurz Ihre Situation, wir melden uns innerhalb eines Werktags mit einer ersten Einschätzung, kostenlos und unverbindlich.
- Kein Vertrieb, der Sie zurückruft und nichts weiß
- Erstgespräch mit jemandem, der die Technik versteht
- Wenn wir nicht passen, sagen wir es Ihnen
Anfrage senden
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Alle Beiträge finden Sie im Blog.
Sven Ali Souilem
IT Consultant: Schwerpunkt Microsoft 365, Telefonie, Branchenlösungen und Eigenentwicklung.
Was Unternehmen uns vor dem Erstgespräch fragen.
Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich ein externer IT-Dienstleister?
Schon ab einem Mitarbeitenden. Entscheidend ist nicht die Zahl der Arbeitsplätze, sondern wie sehr Ihr Geschäft von funktionierender IT abhängt. Kleine Teams profitieren vor allem davon, dass sie sich nicht selbst um Updates, Backups und Lizenzen kümmern müssen.
Betreuen Sie auch Unternehmen mit nur wenigen Arbeitsplätzen?
Ja. Wir betreuen Kunden vom Einzelbüro bis zu 500 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Der Unterschied liegt im Umfang der Betreuung, nicht in der Qualität, auch kleine Kunden haben einen festen Ansprechpartner.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Erst ein Gespräch, in dem wir Ihre aktuelle Situation aufnehmen. Danach erhalten Sie eine Einschätzung mit konkreten Schritten und Kosten. Wenn es passt, übernehmen wir: sonst sagen wir Ihnen ehrlich, was aus unserer Sicht besser passt.
Was kostet die IT-Betreuung?
Das hängt von der Zahl der Arbeitsplätze, der eingesetzten Technik und dem gewünschten Reaktionszeitfenster ab. Nach dem Erstgespräch bekommen Sie ein Angebot mit festen monatlichen Kosten, ohne versteckte Posten.
Übernehmen Sie auch eine bestehende IT-Umgebung?
Ja. Wir nehmen Ihre vorhandene Umgebung auf, dokumentieren sie und übernehmen den Betrieb: auch dann, wenn die Dokumentation des Vorgängers lückenhaft ist.
Wie schnell reagieren Sie bei einer Störung?
Wir vereinbaren Reaktionszeiten vertraglich, abgestimmt auf die Kritikalität Ihrer Systeme. Für regulierte Institute mit Business Continuity Service gelten eigene, aufsichtsrechtlich dokumentierte Fristen.
Noch unsicher, ob wir zu Ihnen passen?
Rufen Sie an oder schreiben Sie zwei Sätze zu Ihrer Situation. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir der richtige Partner sind, und wenn nicht, worauf Sie achten sollten.